Entre as tecnologias que facilitam a prestação de
serviços à população, uma ferramenta que vai permitir monitorar em tempo real
as filas de atendimento nas UPAs
Projetos UPA Online e UPA
Monitor, possibilitarão o monitoramento em tempo real das filas de atendimento
nas UPAs
Novas tecnologias implementadas na atual gestão, que
proporcionam mais eficiência, celeridade e melhor atendimento ao cidadão,
colocam Porto Velho em destaque nacional. A Prefeitura foi selecionada pela
Associação Nacional das Cidades Inteligentes, Tecnológicas e Inovadoras
(Anciti) para apresentar dois cases de inovação que concorrerão ao Prêmio
Nacional Anciti Awards 2025, de 17 a 19 de novembro, em Campinas (SP).
Um dos projetos é o UPA Online, UPA Monitor. Responsável
pela criação das ferramentas junto com a equipe da Superintendência Municipal
de Tecnologia da Informação e Pesquisa (SMTI), o titular da pasta, César
Marini, explica que o aplicativo UPA Online está em fase de testes e será
lançado em janeiro de 2026. Junto com o UPA Monitor, possibilitará o
monitoramento em tempo real das filas de atendimento nas UPAs.
A ferramenta revolucionária também vai mostrar a
geolocalização, tempo de deslocamento do usuário, situação da fila na unidade
mais próxima e previsão do tempo de espera. “A finalidade desse serviço é
otimizar o acesso às UPAs, reduzir o tempo de espera e facilitar o atendimento
à população”, disse Marini.
SUO
O segundo caso é o Sistema Único de Licenciamento (SUO), uma
plataforma de serviço tecnológica já utilizada em alguns setores da Prefeitura.
Em breve será implantado em todas as secretarias envolvidas na emissão de
licenças e alvarás.
O objetivo é desburocratizar a emissão das licenças e
otimizar o tempo da gestão e, principalmente, do cidadão. Esse sistema já opera
com plena eficiência na secretaria Municipal de Meio Ambiente e Desenvolvimento
Sustentável (Sema).
OUTROS PRÊMIOS
Marini disse que a
finalidade desse serviço é otimizar o acesso às UPAs
Além de concorrer com os dois projetos tecnológicos que
serão exibidos em um painel, Porto Velho também concorrerá nas categorias
Cidade Destaque, Prefeito Destaque (prefeito Léo Moraes) e Secretário Destaque,
neste caso, o titular da SMTI, César Marini.
“Na categoria Cidade Destaque, a candidatura de Porto Velho
considera o conjunto de ações implementadas e o nível de maturidade tecnológica
alcançado nesta gestão”, explicou Marini.
O superintendente disse ainda que tanto os estudos de caso
quanto o SUO estão alinhados às diretrizes do prefeito Léo Moraes e ao
planejamento estratégico inicial. “Todas as ações visam promover a inovação e o
aprimoramento dos serviços públicos por meio da tecnologia, buscando torná-los
mais eficientes para a população”.
Nos próximos três anos, a Prefeitura, por meio da SMTI, vai
intensificar os investimentos para alcançar qualidade e resultados ainda
maiores. O objetivo é universalizar o acesso aos serviços públicos e torná-lo
mais acessível ao cidadão”, finalizou.